前情背景
2025年4月,麥銳德管理咨詢正式開啟與浙江某智能機器人公司研發(fā)IPD變革項目,并順利舉行項目啟動會,項目組顧問隨即展開項目工作。
項目動態(tài)
項目啟動會結束,麥銳德咨詢項目組顧問迅速投入工作,與客戶項目組快速展開計劃溝通,制定項目雙周計劃安排,第一時間啟動項目前期的調研診斷。
在客戶項目經理的協(xié)調安排下,麥銳德團隊對客戶公司高中基層員工展開訪談,進一步詳細了解公司研發(fā)現狀和存在的問題點,并收集各層級員工對變革的建議和期望。為更全面的了解公司運營現狀,總體調研思路為:調研過程分三層,由淺入深順序:先整體了解公司和研發(fā)相關的所有部門核心人員;重點訪談試點產品線下屬全部二級業(yè)務各部門;最后深層次管理問題訪談公司總監(jiān)級別以上及公司領導。
訪談工作緊鑼密鼓、有條不紊地進行,為保證訪談溝通效果更有效果更真實地獲取更多信息,項目組前往金華、蘇州等辦公地駐場調研,線上線下模式靈活調整,訪談溝通共計10天,完成了50場共計55人的調研訪談,訪談記錄達13萬字。
通過多對一的訪談溝通,直接從員工那里獲取信息,了解他們在研發(fā)業(yè)務流程中遇到的問題,傾聽并記錄他們研發(fā)工作現狀的看法以及對本息IPD變革項目的期待與訴求。
同時,為了更好了解客戶的產品和研發(fā)工作的現狀,在客戶項目經理的安排下,項目組前往金華工廠進行參觀調研,由研發(fā)工作人員進行現場工作環(huán)境介紹和產品介紹,增加了顧問團隊對公司產品和研發(fā)工作現狀的了解。
在訪談過程中,項目顧問對企業(yè)相關資料及行業(yè)市場資料進行分析,洞察更多問題,聚焦客戶現狀瓶頸因素。
隨著訪談溝通的結束,后續(xù)項目組還會持續(xù)與項目相關人員溝通,接下來會繼續(xù)通過定制化問卷調研、調研報告宣貫、認知培訓等方式做好項目正式啟動前的熱身準備工作,為后續(xù)工作的開展做好扎實的基礎準備。