流程型組織即以組織的各種流程為基礎來設置部門,決定人員的分工,在此基礎上建立和完善組織的各項功能的組織。通過建立流程型組織,企業解決所有的問題都是圍繞客戶價值創造體系進行,企業可以實現以客戶為中心的運作;以流程為主線實施端到端管理,通過流程集成最佳實踐、內控和自身經驗,讓成功可以復制;通過矩陣式運作和面向客戶的工作小組,實現客戶壓力無依賴傳遞,使組織處于激活狀態。企業通過建設流程型組織可以構筑不可復制核心競爭力——以業務流程為核心的管理和運作體系。
麥銳德通過為企業實施流程成熟度診斷、組織評估、業務規劃、組織設計和職位/崗位設計,建立適應流程和客戶需求的組織作戰形態,確保流程能夠通過組織更好落地運作,流程知識和經驗可以通過組織得到沉淀,流程有責任主體、可以得到很好貫徹和管理,最終實現流程運作優秀和客戶滿意。麥銳德流程型組織建設服務內容主要包括:
? 流程型組織診斷
? 流程成熟度評估
? 企業成熟度評估
? 業務流程規劃
? 公司組織架構設計
? 職位和崗位設計
? 授權和內控設計
? 組織運走模式設計
? 流程角色規劃、設計和管理
? 資源盤點和配置
? 組織運作輔導
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麥銳德流程型組織建設和設計路徑
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流程型組織設計原理
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