LTC——從銷售線索到回款（Lead To Cash）,是以客戶需求為中心，涵蓋從線索到現金回款的端到端的客戶需求識別、培育、獲取、交付和需求滿足的管理體系，是銷售、工程、服務等業務主流程和人事、財務、項目管理、業績管理等管理流程的集成。LTC聚焦于 “贏取機會點”和“高質量合同交付”兩個核心的進行跨業務領域的集成整合，LTC具有以下特點：
1. 以客戶為中心：解決所有的問題都是圍繞客戶價值創造體系進行，以客戶需求拉動組織和流程運作
2. 提供具有競爭力的解決方案：通過有競爭力的解決方案設計，實現差異化客戶需求滿足，為客戶帶來價值和體驗升級，提供有競爭力的解決方案
3. 實現契約化交付： 通過鐵三角運作，提前捕捉客戶對交付的需求，提前布局交付準備，將前期承諾和和合同界面契約化，實現契約化交付
麥銳德通過為企業實施LTC變革，幫助企業建立可以實現“前線呼呼炮火”的前后拉通、一體作戰的根本變革，提升前端作戰攻擊力；通過流程打通、營銷體系組織和平臺建設，實現能力建在組織和流程上，構建企業立體客戶關系；通過鐵三角組織運作和項目四算拉通，激發基層作戰單元的靈活性和戰斗力；通過引入系統性客戶關系和營銷方法，提升營銷科學性和效度。麥銳德通過LTC變革幫助企業實現客戶更滿意、財務更健康、運作更高效。麥銳德LTC服務內容主要包括：
? 企業營銷體系現狀診斷
? 企業營銷體系戰略和策略設計
? 基于前線呼喚炮火的組織和管控模式設計
? 銷售線索管理建設
? 機會點管理建設
? 管理合同簽訂和交接設計
? 管理合同交付設計
? 鐵三角運作方案設計
? 管理客戶關系（MCR）設計
? 管理銷售運營設計
? 服務交付（SD）設計
? 項目四算方案設計
? 激勵方式設計
? IT需求分析與設計
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LTC體系建設總體方案
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LTC端到端流程:通過LTC流程可以解決企業營銷諸如銷售線索不足、機會點培育缺乏方法、客戶界面不統一、前后端不拉通等頑疾。
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LTC流程集成最佳實踐和企業經驗，讓銷售成功成為可以復制的經驗。以合同評審為例，LTC設計中將合同評審評審要素、評審意見結構化，幫助企業快速識別合同風險、并給出處理意見。
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鐵三角運作機制
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