行政后勤業務是支撐公司核心業務運作、企業員工正常辦公所需要的必要服務,是公司業務運作不可或缺的一環。公司行政后勤管理范圍覆蓋從事人事檔案管理;宿舍房間,床位管理,宿舍物品租借管理,宿舍水電表記錄及水電費的計算等;辦公用品管理,檔案管理,印信管理,資產管理,車輛管理,辦公秩序及行為管理,前臺管理,電話管理,計算機管理,打印室、復印室管理,環保安全健康,員工培訓,會議管理,公司物品租借,員工借貸款,出差管理,差費報銷,內部通知及公司訪客記錄等不一。
行政后勤既是企業業務運作的必要支持,同時也將產生成本。企業內部行政管理必須在服務項目、服務標準、客戶服務水平SLA等方面進行嚴格約定,以提升行政服務效率、降低運作成本。麥銳德新政后勤業務包括:
行政管理方向(策略)規劃
行政管理組織和資源設計
行政服務流程設計設計
行政績效和KPI設計
行政業務評估和改建
服務水平承諾SLA機制設計
行政外包管理
行政業務標準化設計
基地行政業務方案設計
車輛業務方案設計
餐廳業務方案設計
保潔綠化專項業務方案設計
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麥銳德積累了豐富的行政后勤管理管理、采購管理和人力資源管理經驗,參照國際知名企業如IBM、HP等公司行政后勤服務外包管理模式和華為行政后勤管理SLA(服務水平承諾)體系、SCC(供應鏈協會)的供應鏈管理體系,開發設計了一套完善和系統化的行政后勤管理解決方案。麥銳德在為大亞灣核電、中廣核服務集團、深圳移動等企業實施行政后勤管理業務提升解決方案的過程中,將根據需求進行客戶化開發和有選擇的實施。
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麥銳德咨詢開發的模塊化的解決方案,能夠非常現實地實現近期目標與中長期目標的有機結合。麥銳德對這套管理體系將在和企業合作中不斷進行優化。
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這套方案特點:
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麥銳德行政后勤管理解決方案架構
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