戰略陪跑:是指麥銳德戰略專家通過參與戰略務虛會、戰略專題、市場洞察、戰略規劃、年度經營計劃和預算制定、戰略解碼等關鍵活動,確保企業制定高質量、有洞見、能落地的戰略過程。
經營輔導:是指麥銳德通過委派經營實踐經驗豐富的專家顧問,參與企業經營關鍵活動(如EMT會議、經營分析會),或者任職關鍵崗位方式,通過深度參與企業戰略落地、產品開發、營運效率提升等經營活動,提升企業關鍵業務指標和能力,確保戰略落地和經營目標達成。
戰略解碼是將公司戰略目標按產品線、事業部、BG/BU和職能部門逐層分解,直到干部和關鍵員工,轉變為組織和個人關鍵目標和舉措的過程。通過戰略解碼,實現公司戰略分解到業務單元、部門組織,并通過戰略互鎖形成合力,最終再解碼到干部和員工,明確重點工作和關鍵任務,并和個人績效銜接,將戰略層層解碼成為組織重點工作和員工關鍵行為,實現戰略落地。戰略解碼對企業主要作用:
1. 企業通過戰略解碼過程實現各級組織之間目標互鎖、部門之間協同作戰;
2. 通過戰略與目標分解過程理清各級部門和干部工作思路和作戰邏輯,提升組織領導力和執行力;
3. 建立與最新戰略與目標體系相應的績效體系,通過組織、干部和個人績效管理,實現戰略目標與組織、個人尤其是干部的關鍵工作和績效的銜接,確保戰略目標執行和落地;
4. 在戰略解碼過程中幫助管理者理清工作思路、提升經營能力。
戰略解碼將從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值管理體系,旨在建立“實現戰略制導”的績效管理系統,從而保證企業戰略得到有效的執行 。
DSTE(Develop Strategy To Execution)從戰略到執行,是企業端到端的戰略管理體系,不僅實現了從戰略到執行的滾動迭代過程,而且實現了將戰略管理流程框架落實到了每個業務單元,把企業原來相對松散、割裂的戰略管理活動集中起來,形成一個有機的整體。DSTE戰略管理變革是企業面對更加嚴峻、更加復雜的外部環境下,整體上實現集成化、動態化、數字化運作的轉變過程。導入DSTE從戰略到執行能為企業帶來以下主要收益:
1. 能夠通過外部環境分析并結合自身優勢創新,制定公司/事業部/分公司的戰略;
2. 掌握BLM的核心方法論及其應用場景及戰略制定的關鍵流程和方法;
3. 學會用戰略地圖來解碼企業戰略目標;
4. 懂得如何將戰略焦點工作落實為行動方案,由行動方案轉換為KPI指標。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態,它包括企業愿景、文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等,其中價值觀是企業文化的核心。
戰略就是用正確的假設制定企業的發展方向,并以此來指導管理,把組織引向正確的發展軌道。有效的戰略就是要通過差異化,避免與競爭對手的完全競爭,不斷強化企業的核心競爭優勢,并通過差異化方式創造屬于企業自己的價值。眼界決定境界,定位決定地位,思路決定出路,戰略準、分錢好是標桿企業成功密碼。成功戰略具有以下五個特點:
1、要有獨立價值訴求:你準備服務于什么樣的客戶?滿足這些客戶什么樣的需求?你能為目標客戶提供什么樣服務?
2、要有一個系統的、為客戶精心設計的價值鏈、架構、研發、營銷、制造、物流等,而且都必須與競爭對手形成差異,突出企業自身的核心競爭能力。
3、要做清晰的取舍,并且確定哪些事情不做。戰略的實質其實就是確定什么可以不做。
4、價值鏈上的各項活動必須基于客戶,并且各項活動一定是互相匹配的。
5、戰略要有連續性。
阿米巴經營:就是以各個阿米巴(經營單元)為核心,讓其自行制定各自的計劃并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標的經營模式。阿米巴可以是事業部、BG/BU、產品線、鐵三角等不同形式,阿米巴經營核心是發揮員工積極性和自主性,在好的機制下最大限度發揮人的能動性,增加收入、節約成本,最終實現企業業務持續增長。
自主經營:是指按照產品、地區或顧客將研發、生產、銷售等相關部門和資源結合成一個獨立核算的單元(可以為BG、BU、鐵三角項目組等不同形式),強化經營單元的自主性,實現企業由“大船”變“艦隊”。自主經營是企業發展到一定階段,實現大組織作戰的可靠路徑。
公司治理或法人治理結構是現代企業制度中最重要的組織架構,公司治理既包括公司內部股東、董事、監事及經理層之間的關系,還包括與利益相關者(如員工、客戶、存款人和社會公眾等)之間的關系。 良好的股權架構和法人治理結構,是企業長治久安的根本和前提。
公司治理設計要解決涉及公司成敗的兩個基本問題:一是如何保證投資者(股東)的投資回報;二是企業內各利益集團的關系協調。
組織(集團)管控是一個在組織架構和組織功能中施加管控力的過程,組織(集團)管控的要點在于將集團公司管控的思想融于其中融為一體。組織管控的內容主要包括兩個方面:組織架構管控和組織功能管控。組織和集團管控是以戰略為先導,是一個動態體系,是跨越組織層次的。組織管控根本目的是要激發各級組織活力,激發組織經營思維,對組織經營結果負責。麥銳德通過幫助企業朝“以客戶為中心”的敏捷型組織轉型,實現企業組織運作邏輯根本變革。
組織設計是以企業組織結構為核心的組織系統的整體設計工作。組織設計是指管理者將組織內各要素進行合理組合,建立和實施一種特定組織結構的過程。組織設計是有效管理的必備手段之一。組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工,包括職位設計、組織結構設計、橫向關系設計、決策和授權機制設計等。組織設計需要考慮的要素包括:
1、戰略與業務流程對組織的要求:新業務的孵化,規模擴張的應對,多元化的管控,業務功能對組織的影響
2、功能是否完整,職責是否重疊交叉
3、當前組織存在的問題:能力缺失或弱化,推諉、扯皮
4:人的能力是否匹配
內容更新中,敬請期待……
培訓體系是企業人才培養和隊伍建設的保障,是塑造公司文化和價值觀的主陣地,也是員工發展的加油站。然而傳統培訓體系運作,存在種種不足,導致公司培訓工作難以滿意:
1. 對公司戰略和業務需求挖掘存在不足,培訓和培養項目難以達到領導期望;
2. 干部培養缺乏利益關系人管理,培訓項目缺乏公司高層領導的支持,對組織缺乏持續良好溝通,培訓效果不佳;
3. 在培訓中對價值觀、文化傳遞和強化相對不足,觸及員工靈魂深處的震蕩、碰撞和改變的機會少,未形成員工思想發酵并形成組織戰斗能力;
4. 培訓系統性還有待強化。采用推薦閱讀、行動學習、工作鍛煉、輪崗、導師帶教等多樣化、立體化方式,才能更好推動員工成長、最終實現學以致用;
5. 培訓定位存在偏差:比如希望通過培訓直接告訴學員面對未知領域的解決方案、方法,這是不現實的。最佳培訓體系均采用教、學共創模式,通過訓戰打開學員局限和思維定勢,共同探索未知領域解決方案和可能路徑并建立作戰求助網絡(業界著名的華為“登艦”訓戰等)。
麥銳德培訓體系解決方案將有效解決企業現有培訓體系存在的問題,從培訓運作模式、培訓課程內容、培訓成果轉化等多維度幫助企業建立/優化培訓體系。
內容更新中,敬請期待……
企業薪酬績效體系是通過職位分析、職位評估、績效目標管理和績效評價,準確評估以產出為核心的員工工作價值;并通過薪級設計、薪酬、福利、物質激勵、非物質激勵和中長期激勵給與合理回報。通過薪酬績效體系設計,最終將組織聚焦導向奮斗、導向沖鋒,為客戶和企業創造更多價值。“用好人、分好錢”是企業成功的關鍵密碼,科學的績效和薪酬體系是持續激活組織、激發員工不斷奮斗和客戶服務精神的關鍵密碼。只有通過科學評價價值、合理分配價值,才能促進員工不斷創造價值。因此薪酬績效體系設計是在塑造企業成功基因,對企業長治久安意義重大。
任職資格是指在特定的工作領域,根據任職等級標準,對員工從事相應工作活動的能力證明。任職資格體系的核心思想源于英國國家任職資格(NVQ),同時借鑒了IBM技能測評、HAY公司素質測評等體系的管理思想。通過任職資格管理可以激勵員工不斷提高其職位勝任能力,促進組織績效和員工個人績效持續改進;樹立有效培訓和自我學習的標桿,以資格標準不斷牽引員工終生學習、不斷改進,保持公司的持續性發展;引導做實的人不斷提高水平,引導有水平的人做實,實現公司人才能力結構整體提升。
麥銳德作為國內任職資格體系建設標桿企業,為騰訊、蔚來汽車、士蘭微眾多知名企業建立的干部和員工任職資格體系,具有豐富的實踐經驗,幫助企業實現從戰略、組織/流程、任職、績效和人才交付的貫通,實現企業員工能力發展、績效提升和業務快速增長。
職位體系建設就是通過搜集流程、組織和職位相關信息,規劃企業職位類別、職位,并通過職位分析方法來確定職位的應負責任及任職資格條件的過程。同時進行人崗匹配,把現有的人員匹配到更新后的職位體系中,這項工作將職位管理落實到員工管理,并為未來薪酬管理、績效管理等工作奠定基礎。
人力資源規劃(Human Resource Plan,HRP)也叫人力資源計劃,是指為實施企業的發展戰略,完成企業的生產經營目標,根據企業內外環境和條件的變化,通過對企業未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計,運用科學的方法進行組織設計,對人力資源的獲取、配置、使用、保護等各個環節進行職能性策劃,制定企業人力資源供需平衡計劃,以確保組織在需要的時間和需要的崗位上,獲得各種必需的人力資源,保證事(崗位)得其人、人盡其才,從而實現人力資源與其它資源的合理配置,有效激勵、開發員工的規劃。
麥銳德人力資源體系建設通過引入業界先進人力資源管理的理念,協助企業實現從人事管理向人力資源管理、戰略性人力資源的漸進升級,通過一個完整項目為企業搭建一套適合企業當前階段需求的人力資源管理體系。
內容更新中,敬請期待……
人才測評與盤點即是通過人才評價手段,從人才標準匹配度、組織與人才結構、人員績效狀況、人才潛質、崗位晉升準備度等多維度對企業的人才現狀和人才需求進行全面掃描的一項管理工作,它是戰略性人才管理的重要環節,也是組織發現和發展人才的一個重要途徑,為組織的長遠業務發展做鋪墊和支撐。
通過建立學習發展體系,可以引導員工按照公司戰略、崗位職責和崗位能力要求,主動學習,降低學習成本,提升學習成效。學習發展體系是企業內少有的可以廣泛提升員工職業素養、專業知識、技能水平的管理體系,是企業創造適應公司發展的知識環境,打造學習型企業的有力保證。公司學習發展管理體系包括兩個子體系,一個是學習模型,一個是學習發展管理制度,學習模型包括職位知能模型、學習地圖、知識目錄、學習途徑定義,學習模型為學習發展管理制度提供基礎支持,其中學習地圖是學習發展體系的核心。
學習地圖是學習發展體系的核心,是幫助員工實現從一個低級職位(出發地)向一個高級職位(目標地)晉升的能力提升路線圖,是以職業技能發展為主軸,以工作任務履行為主要目標而設計的一系列學習培養活動,它清晰地標識了員工在企業內部的學習成長路徑,明確了培訓的內容及先后次序。
通過學習地圖,員工可以看到自己成功的終點以及通向成功的路線。在途中,知識、技能等培養內容被清晰、有序地標識出來。同時根據培養內容的特點,也標注了培養目標、最佳的培養方法、培養資源的配置和培養效果測量的標準,以及不同階段的里程碑。通過學習地圖,培訓部門只需要將這些內容同員工現狀進行對比,就可以輕易地識別員工的培養需求。
內容更新中,敬請期待……
干部管理體系包括干部的選、用、育、留,包括一整套干部管理的機制、制度、流程、標準、規范,是實現對干部端到端管理的一整套運作和管理機制。干部是企業中關鍵的少數,是企業的戰略性資源,是指揮炮火的人。干部穩,隊伍就不會亂;干部團結,隊伍就堅如磐石;干部有戰斗力,帶頭沖鋒陷陣,隊伍就勢不可當,就能持續打勝仗。企業要強,首先干部要強,干部強就強在干部管理體系能夠讓干部人才輩出,良將如潮;強就強在干部管理體系能夠讓干部使命驅動、敢于擔當;強就強在干部管理體系讓干部身先士卒、持續奮斗、不敢懈怠;在企業的干部能帶隊伍、培養人才,能持續打勝仗;強就強在干部管理體系能讓干部不斷自我成長,不斷進行自我批判、自我超越。
能力發展體系建設是指包括能力模型、能力標準、人才培養、激勵、使用、評價和保障的一整套促進人才全面發展和持續創新的機制。麥銳德對超過500多家企業進行的調研顯示,員工離職首要原因皆為“在公司缺乏發展空間”,能力發展體系對發展員工能力、提升員工績效和留住有價值員工意義重大。企業人才發展體系建設存在常見問題(痛點)如下:
1、員工職業發展通道不明確,沒有系統的職業發展路徑設計和職業生涯規劃,企業留不住員工,員工也對自己發展方向很迷茫。
2、企業對員工能力要求不明確,缺乏能力模型和能力標準;
3、企業缺乏系統科學的方法對員工能力進行評價和稱重,導致員工激勵缺乏標準;
4、缺乏員工能力提升和培訓的有效手段,大量培訓是無效培訓。
內容更新中,敬請期待……
行業客戶流程變革是麥銳德針對不同行業推出的從戰略分析、業務模式優化、價值鏈設計、行業核心業務流程設計、行業使能流程設計、行業流程角色和組織設計的整套解決方案,有效將流程管理最佳實踐和行業特性結合。
流程管理體系是指流程運作管理而整理的一套全球流程管理規則和制度。企業不但要建設流程,而且要建設管流程的流程。通過流程管理統籌規劃流程架構,明確流程建設、優化和控制責任,設立流程建設標準,實施流程執行管理,建立流程文件管理體系等,確保業務流程有人建、能落地和持續優化。
流程型組織即以組織的各種流程為基礎來設置部門,決定人員的分工,在此基礎上建立和完善組織的各項功能的組織。通過建立流程型組織,企業解決所有的問題都是圍繞客戶價值創造體系進行,企業可以實現以客戶為中心的運作;以流程為主線實施端到端管理,通過流程集成最佳實踐、內控和自身經驗,讓成功可以復制;通過矩陣式運作和面向客戶的工作小組,實現客戶壓力無依賴傳遞,使組織處于激活狀態。企業通過建設流程型組織可以構筑不可復制核心競爭力——以業務流程為核心的管理和運作體系。
流程就是一組共同為顧客創造價值的相互關聯的活動進程,從根本上說,流程就是我們組織價值創造的機制。流程匯聚最佳實踐和承載業務管控要求,過去好的方法固化下來,推廣出去,提高效率和質量,降低業務風險;流程提供多條路徑和方法,使業務人員能根據不同業務場景靈活適配;流程控制作業的過程,保證結果可控和滿足要求;流程承載公司政策、內控管理、質量管理等管控要求,保證安全運營。企業必須建立為客戶創造價值的、優秀的流程體系,這意味著企業要構建流程驅動而不是部門導向型組織,建立規范的業務流程體系,定期評估流程的運作績效,建立流程持續優化的機制。
內容更新中,敬請期待……
渠道發展關系到企業的生死存亡,渠道決策會影響其他所有的營銷決策,牽一發而動全身。沒有穩固的渠道,企業則根基不牢;沒有高效的渠道,企業則不可持續。以渠道銷售為主的企業,在發展到一定階段后,如果不進行渠道管理升級和變革,渠道往往成為公司發展的掣肘,甚至引發企業生存危機,因此渠道體系變革是渠道銷售企業的必然選擇。
市場營銷體系是由買方、賣方和其他參與者組成的一個網絡,這些參與者相互聯系、相互制約,聚集在一起交易給定的產品或服務。營銷體系是企業獲取客戶、兌現內部價值的主戰場,是企業生存和發展的命脈。企業營銷體系建設涵蓋市場管理、銷售管理、客戶關系管理和客戶服務為核心的流程、組織、能力、資源和知識經驗建設,是對企業客戶作戰模式的重新塑造。
內容更新中,敬請期待……
內容更新中,敬請期待……
市場營銷體系是由買方、賣方和其他參與者組成的一個網絡,這些參與者相互聯系、相互制約,聚集在一起交易給定的產品或服務。營銷體系是企業獲取客戶、兌現內部價值的主戰場,是企業生存和發展的命脈。企業營銷體系建設涵蓋市場管理、銷售管理、客戶關系管理和客戶服務為核心的流程、組織、能力、資源和知識經驗建設,是對企業客戶作戰模式的重新塑造。
IPMS流程 的全稱是 Integrated Product Marketing & Sales(集成產品營銷與銷售),是為了支撐2C新業務而產生的管理零售業務的一級流程,是一種被華為等標桿企業實踐證明的高效GTM產品上市(Go To Market)的產品操盤管理流程。 IPMS是一套管理產品“從規劃到退市”全生命周期的端到端操盤流程,是幫助2C、零售企業實現產品快速上市和市場成功的有效解決方案。
LTC——從銷售線索到回款(Lead To Cash),是以客戶需求為中心,涵蓋從線索到現金回款的端到端的客戶需求識別、培育、獲取、交付和需求滿足的管理體系,是銷售、工程、服務等業務主流程和人事、財務、項目管理、業績管理等管理流程的集成。LTC聚焦于 “贏取機會點”和“高質量合同交付”兩個核心的進行跨業務領域的集成整合,LTC具有以下特點:
1. 以客戶為中心:解決所有的問題都是圍繞客戶價值創造體系進行,以客戶需求拉動組織和流程運作
2. 提供具有競爭力的解決方案:通過有競爭力的解決方案設計,實現差異化客戶需求滿足,為客戶帶來價值和體驗升級,提供有競爭力的解決方案
3. 實現契約化交付: 通過鐵三角運作,提前捕捉客戶對交付的需求,提前布局交付準備,將前期承諾和和合同界面契約化,實現契約化交付
內容更新中,敬請期待……
內容更新中,敬請期待……
作為國內著名IPD咨詢公司,麥銳德幫助企業通過市場洞察和戰略解碼,確定研發部門組織績效KPI和關鍵任務;建立跨部門團隊考核機制和研發項目激勵機制,支持研發項目運作;建立產品線考核和項目激勵機制,激活研發組織,提升產品開發效率。
研發能力構建是企業創新能力的核心,是企業核心競爭優勢和差異化源泉。如何將研發能力建設在組織和流程上,讓產品開發成功不再是偶然,擺脫對英雄的依賴,是眾多中國企業面臨的難題。麥銳德研發管理體系幫助企業進行綜合性研發體系建設,實現研發戰略、策略、流程、決策、評價、人力資源和項目等所有要素的集成,提升研發管理能力,最終實現研發整體提升。
IPD的思想來源于美國PRTM公司的PACE(Product And Cycle-time Excellence)理論,在這套理論中詳細描述了業界最佳的產品開發模式所包含的各個方面。最先經過IBM公司的成功內部實踐及優化發展,IPD已經成為一套包含企業產品開發的思想、模式、工具的系統工程,其核心思想主要包括:
1. 強調新產品開發是一項投資決策;
2. 要求研發一開始,就要把事情做正確;
3. 強調跨部門、跨系統的產品開發團隊的協同;
4. 采用異步開發模式,也稱并行工程;
5. 提倡產品結構的重用性;
6. 主張結構化的流程。
在IBM、華為、康佳、東方電氣等國內外標桿企業實踐成功表明,IPD是一套可以系統提升企業產品管理能力、助力產品市場成功的可靠解決方案。
內容更新中,敬請期待……
內容更新中,敬請期待……
內容更新中,敬請期待……
采購優化是構建供應鏈競爭優勢和業務連續性的關鍵。采購的核心是為公司戰略、新產品開發、產品交付和業務連續性保駕護航;采購的關鍵是供應商管理,要將供應商視為生意伙伴,真心幫助供應商提升管理和能力,以持續提升供應商質量、可靠性和成本優勢;采購運作高度流程化,采購部門是高度流程化的部門,采購業務運作必須守住合規紅線;基于流程的采購授權和內控體系,從根本上預防大規模腐敗發生。采購體系變革續以流程為主線重新設計采購運作,在流程建設基礎上進行采購組織、授權、內控、職位重新設計,最終實現采購業務戰略轉型。
供應鏈計劃(SCP)是一套基于預測客戶需求和實現產品供應的系統,是以提高客戶滿意度和最大化公司資產利用為目標,在既定策略、規則下進行供需層面的平衡,并形成指導供應鏈運作的行動計劃。計劃是供應鏈的龍頭和大腦,是決定供應鏈管理水平的關鍵因素。
計劃工作是挑戰人類理智和模糊決策的最具挑戰性工作之一:因為供應鏈計劃首先是科學,本身有既定的方法、規則,這些都是不能打破的;計劃又面臨千變萬化的客戶需求,時時刻刻冒出的生產和供應的突發狀況,這些又都不是科學的計劃方法可以完全應對的。計劃理智推算和模糊決策缺一不可。
ISC(Integrated Supply Chain,集成供應鏈)是由相互間提供原材料、零部件、產品和服務的供應商、合作商、制造商、分銷商、零售商、顧客等集成起來所形成的網絡。集成供應鏈的管理對象是貫穿供應鏈始終的“三流”:信息流、物流、資金流,供應鏈管理就是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控制。集成式供應鏈ISC變革就是通過對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控制,保證實現供應鏈的兩個關鍵目標:提高客戶的滿意度,降低供應鏈的總成本。麥銳德集成供應鏈解決方案包括包括以下主要內容:①基于SCOR模型和端到端視角的供應鏈業務流程,包括計劃、訂單管理、采購、生產制造、物流/逆向物流、現場交付等。②基于TOM模型、約束理論的供應鏈預測、計劃和調度業務流程。③“三階九步”的采購流程,全面支持電子采購和自助采購。④將JIT、虛擬企業等先進思想應用到物流、庫存管理。⑤建立分類、分層的供應鏈績效指標體系,監控和持續改進供應鏈表現。
內部控制,是指一個單位為了實現其經營目標,保護資產的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,確保經營方針的貫徹執行,保證經營活動的經濟性、效率性和效果性而在單位內部采取的自我調整、約束、規劃、評價和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。
內部控制包括五大目標:合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整,提高經營效率和效果,促進企業實現發展戰略。
全面預算管理是利用預算對企業內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,以便有效地組織和協調企業的生產經營活動,完成既定的經營目標。
全面預算是企業年度全部經營活動的依據,是企業駕馭外部環境的不確定性、減少決策的盲目性和隨意性、提高公司整體績效和管理水平的重要途徑。
項目財經(PFC)是指為實現項目經營的財經活動總和。項目財經(PFC)需要從售后介入售前,通過了解客戶情況、參與售前談 判、提升合同質量、識別財經痛點來識別風險、制訂方案;通過 管回款、管成本、優化交付模型、優化成本基線來提升項目利潤。項目財經經理是企業經營基本單元——項目組的CFO,與項目經理一道對項目經營和項目財務結果負責。項目四算是指項目 “概算-預算-核算-決算”,四栓是貫徹項目整個的管理過程,是一個項目管理有機的整體,是項目管理不可分割的一部分。
集成財務IFS讓業財完全融合,以支撐公司的業務戰略和財經戰略,支撐公司長期有效的增長,也讓財經實現了徹底的轉型,從業務的合作伙伴轉型為價值整合者,邁向新的臺階。通過IFS變革為企業帶來三個轉變:從關注當期向關注中長期轉變、從以功能為中心向以項目為中心轉變、從總部集中管控向一線靈活授權轉變。
秘書隊伍是公司人力資源一支重要保障隊伍,支撐公司工作連續性開展。秘書是走向管理者的通道,秘書就是管理者。管理最初級就是秘書。80%-90%的例行工作是由秘書進行管理,秘書有處理例行問題的權力。在標桿公司華為,有很多高層領導都是出自秘書。秘書是企業組織的資源平臺,是部門建設的信息平臺,是員工工作的工作平臺;秘書是體系化很強的職位,是企業業務與管理的結合點;秘書工作是服務性質與企業基礎管理性質融合的職位。
因此,在公司到達一定規模(建議500人以上)后,建立專業秘書管理體系是企業走向職業化的契機。
基礎管理工作,是企業在生產經營活動中,為了實現企業的經營目標和管理職能,以及提供資料依據、共同準則、基本手段和前提條件等所必不可少的工作。建立企業基礎管理體系,是眾多企業由游擊隊走向正規軍進程中必須經歷的轉變。麥銳德一些知名頭部客戶,在其發展歷程種都實施過《基礎管理提升咨詢》,如現在營收已經超過1000億、全球淡水養殖飼料和動保第一的海大集團,就曾在麥銳德團隊幫助下進行了《基礎管理提升咨詢項目》,該項目對提升海大集團管理基礎、員工職業化水平起著非常關鍵作用,也是海大集團后期進行其它系列變革的基礎。
行政后勤業務是支撐公司核心業務運作、企業員工正常辦公所需要的必要服務,是公司業務運作不可或缺的一環。公司行政后勤管理范圍覆蓋從事人事檔案管理;宿舍房間,床位管理,宿舍物品租借管理,宿舍水電表記錄及水電費的計算等;辦公用品管理,檔案管理,印信管理,資產管理,車輛管理,辦公秩序及行為管理,前臺管理,電話管理,計算機管理,打印室、復印室管理,環保安全健康,員工培訓,會議管理,公司物品租借,員工借貸款,出差管理,差費報銷,內部通知及公司訪客記錄等不一。
內容更新中,敬請期待……
全面質量管理是一種由顧客的需要和期望驅動的管理哲學,它是以質量為中心、建立在全員參與根底上的一種管理方法,其目的在于長期獲得顧客滿意以及組織成員和社會的利益。全面質量不僅指產品效勞質量,還包括了工作質量,是用工作質量來保證產品或服務質量。整個質量管理包括了采購、設計、生產制造直至儲存、銷售、售后效勞的全過程。它強調“好的質量是設計、制造出來的,而不是檢驗出來的〞。
內容更新中,敬請期待……
卓越績效模式是一場影響深遠的質量革命,它是全面質量管理的實施框架,也是世界公認的質量經營模式,得到了美國企業界和管理界的公認,該模式適用于企業、事業單位、醫院和學校等各種組織,全世界90多個國家的許多企業和組織紛紛引入實施。卓越績效模式是世界級成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法,也是我國企業在新形勢下經營管理的努力方向。
麥銳德微咨詢定位為向人數150人以下的中小微企業以及希望進行教練式咨詢的企業提供敏捷、高效、可負擔和客戶化的專業咨詢服務。麥銳德微咨詢通過菜單式選項和標準化流程,快速(一般2-3周)為企業提供包括創業起步階段團隊結構和法人治理設計、小微企業員工考核、員工激勵和薪酬設計、小微企業基本規章制度套件、小微企業基本流程套件和小微企業數字化咨詢服務。
麥銳德咨詢作為全業務領域綜合咨詢集團,可以針對企業經營管理中出現的各種實際問題,依托豐富的咨詢經驗和成熟方法論,為客戶找到相應解決方案。針對不同企業具體情況和需求,麥銳德團隊曾經為中廣核實施《班車運營路線設計咨詢項目》、為深圳移動實施《公共關系管理方案設計》項目,為某證券公司實施《運營業務流程優化項目》,對這些非傳統咨詢領域,麥銳德仍通過經驗豐富的顧問,為客戶找到了滿意的解決方案,深受客戶好評。
通過對企業管理體系的全面評估,實現對公司中長期發展的戰略思考,以提高效率和強化核心競爭力為目標,通過對戰略設計、組織優化、核心流程優化、流程體系建設體系的建設,實現對“事”的結構性的實現能力提升;通過HR體系設計,實現對“人”的能動性的發展能力的提升,強化企業核心競爭力,以此實現對組織愿景的行動支撐和目標達成。