客戶單位：深圳市創夢天地科技有限公司
實施方式：駐場式咨詢 輔導陪跑
所屬行業：互聯網 文化傳媒 休閑度假 教育科研
創夢天地成立于2009年，并于2018年在港交所正式掛牌上市。秉承著“為用戶帶來快樂”的使命，致力于成為最有創意的科技公司。圍繞著精品IP的研發運營，創夢天地形成了獨特的產品和用戶特點。公司幾款高知名度且用戶規模龐大的游戲：《夢幻花園》《夢幻家園》《地鐵跑酷》和《神廟逃亡》。此外，公司戰略部署了基于頻道的、能有效解決社區運營問題的社區用戶管理工具Fanbook。其支持高效建站（把頻道建起來）、有效增長（把用戶請進來）、精準運營（把用戶養起來），實現品牌對用戶的高效管理和高效運營，持續提升用戶轉化，拉升LTV，最終打造出屬于品牌自身的用戶社區增長飛輪。
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企業在發展階段不斷面臨著新的挑戰，最明顯的就是伴隨業務量的不斷上升，組織規模的的不斷膨脹，管理的難度和風險逐漸增加，創夢天地也不例外。創夢天地現階段的主要困惑如下：
（1）核心競爭力的問題
? ? ? ?隨著游戲領域競爭的日益加劇，游戲企業的成功不再歸功于短暫的或偶然的產品開發或靈機一動的市場戰略，創夢天地如何“活著”并保持持續發展的能力是什么？我們的競爭優勢在哪里？如何獲得？創夢天地如何形成優良的技術創新環境和氛圍？是否有一套有效的技術創新管理機制推動技術創新的發展，并成為創夢天地的DNA？
（2）發展道路和管理模式的問題
? ? ? ?華為、騰訊作為中國民營企業的先鋒，為中國民營企業開拓了不同的管理模式，也是眾多后起之秀模仿的對象。我們到底走華為的道路還是走騰訊的道路？或者創新走個性化路線？我們必須基于我們的發展階段，首先實現模式的突破，再實現個性化的發展，從過去的實踐看，騰訊的發展道路更適合我們，但是也一定會有我們的差異化特征。
（3）干部能力的問題
? ? ? ?干部是企業管理中承上啟下的關鍵環節，博華診斷企業管理問題時發現，公司癥結基本上都出在干部的管理上，主要體現在干部能力和領導力不足，導致整個企業發展后勁不足，用人關鍵時刻無人可用，變革力不從心，執行效果偏離戰略目標。創夢天地干部的能力還停留在執行層面，那么，如何提高干部的戰略意識及戰略視野？做到“首戰用我，用我必勝？”
（4）體系建設的問題
? ? ? ?當公司規模為十幾個人的時候，憑借管理者個人魅力，可以通過溝通、相互理解迅速解決問題，隨著組織規模的不斷擴大，公司必須面臨著從經驗管理、情感管理向系統管理轉變，這需要全體員工非常痛苦、徹底的變革，公司只有登上第三個臺階—系統管理，建立規范、良性的管理制度與流程體系，激活全體員工的積極性，企業才能真正獲得持續發展和壯大。
創夢天地正處在向第三臺階轉變的關鍵時刻，我們是否有足有的勇氣和激情做一次痛定思痛的改變，沉淀適合創夢天地的管理體系？
我們知道，戰略目標的形成是我們實現“活著”并發展的前提，干部能力及戰略組織則是實現戰略落地的保障。因此，本次項目將從未來3年的戰略規劃、戰略落地管理體系（戰略組織、戰略績效、督辦機制、戰略優化管理流程）、干部管理3個方面進行系統建設。
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1、戰略規劃
（1）戰略目標形成
? ? ? ?戰略形成是一個構筑愿景的過程。博華將引導創夢天地全體干部對公司所處的外部環境、組織資源、組織能力等進行系統思考，確定目標方向，尋求并確定戰略方案。選定所采用的戰略方案后，進一步發展成配套的戰略體系，這套戰略體系包括總體戰略、各業務線戰略與職能戰略。
（2）戰略目標落地
? ? ? ?實現戰略目標首先需要的是一個持續且可執行的戰略規劃及保障戰略落地的詳細行動計劃，其次需要定期對計劃進行評估與檢討，進一步修正規劃。博華強調戰略的“落地”和避免戰略成為少數人的戰略，重視戰略管理對員工和組織的牽引作用。博華認為，戰略形成之后，從規劃到執行層面才具有價值和實際指導意義。
? ? ? ?創夢天地戰略落地管理需要與公司績效管理體系有機結合，將戰略落地納入公司常態運營。博華將幫助創夢天地制定2014年戰略落地計劃。
（3）戰略思考流程
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2.? 戰略落地管理體系
（1）戰略組織
? ? ? ?組織設置的目的是更好的實現我們的戰略目標，博華將根據創夢天地未來3年戰略規劃、業務流程及組織文化設計組織架構，同時明確組織職責。
（2）戰略績效
????? 企業的戰略管理能力體現為企業戰略性績效目標的實現能力，企業戰略需要通過績效目標的層層分解實現傳遞。博華將根據創夢天地發展需要建立戰略績效指標庫及2014年戰略績效指標。
（3）督辦機制、戰略優化管理流程
? ? ? 管理基礎、管理制度與業務流程是戰略調整與優化的重要保障，博華將根據創夢天地戰略管理需要，制定戰略管理制度、督辦管理機制及戰略優化管理流程、戰略計劃執行效果評估流。
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3. 干部管理
干部作為企業的脊梁，是戰略的執行者、戰術決策的制定者、企業文化的傳承者、組織變革的推動者以及企業內部的協調者，因此，提高干部的認知能力、戰略意識及戰略視野是創夢天地取得成功的關鍵因素。博華將從干部任職資格標準、干部認證與測評、干部選拔依據、干部培養機制、干部用人原則等幾個方面進行系統建設。
