從任正非的思想看華為變革管理 IPD(集成產品開發)的變革歷程與邏輯
流程主要是為一線作戰服務,流程是手段,支撐一線、服務市場才是目的。縱觀為客戶創造價值的三個主業務流,各有自己的目標:1、IPD(Integrated Product Development):客戶需求、產品規劃、Charter開發,產品開發,上市,生命周期。IPD運行的主體是PDT(Product Development Team),聚焦解決產品開發的工作效率、運作成本問題。2、LTC(lead to cash):市場線索、機會、投標、合同訂單,制造發貨,回款。聚焦解決售前行銷、銷售、售后交付服務的工作質量、工作效率、運作成本問題。3、ITR(Issue to Resolved):客戶投訴,問題解決,聚焦服務競爭優勢。
2024-06-13