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項(xiàng)目案例
項(xiàng)目案例
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項(xiàng)目名稱
深圳移動(dòng)公關(guān)體系管理優(yōu)化項(xiàng)目

客戶單位:中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

實(shí)施方式:駐場式咨詢 輔導(dǎo)陪跑 

所屬行業(yè):電信服務(wù) 公共服務(wù) 

深圳移動(dòng)公關(guān)體系管理優(yōu)化項(xiàng)目
項(xiàng)目背景

深圳移動(dòng)在公共業(yè)務(wù)為公司形象塑造、為公司解決發(fā)展面臨的各種問題等方面,做出了歷史貢獻(xiàn):

?移動(dòng)公共關(guān)系業(yè)務(wù)目前通過對(duì)市、區(qū)各級(jí)政府的服務(wù),聯(lián)系了公司和政府的關(guān)系,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培育了良好的政策環(huán)境

移動(dòng)公關(guān)業(yè)務(wù)作為公司與媒體的聯(lián)系橋梁,與深圳主流媒體有一定業(yè)務(wù)聯(lián)系,為公司組織各種公共形象推廣活動(dòng)、市場拓展和處理各種負(fù)面消息等方面起到一定作用

移動(dòng)公關(guān)業(yè)務(wù)是公司作為公司對(duì)外接待業(yè)務(wù)的組織者,為移動(dòng)接待政府、上級(jí)單位、重要客人提供了強(qiáng)有力的支持

公司公關(guān)業(yè)務(wù)掌握的政府、媒體等公關(guān)資源,為它們和各區(qū)分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展

案例內(nèi)容

?結(jié)合深圳移動(dòng)公司目前組織結(jié)構(gòu),對(duì)公共關(guān)系管理流程和制度自上而下進(jìn)行全面分析和評(píng)估,確定公共關(guān)系管理模式、組織定位、責(zé)任,建立公司范圍內(nèi)統(tǒng)一公關(guān)平臺(tái)和資源管理架構(gòu),建立與公司統(tǒng)一公關(guān)平臺(tái)相適應(yīng)的制度和相關(guān)流程,提升公關(guān)工作水平和對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。

組織范圍,本項(xiàng)目涉及到整個(gè)公司,包括:各職能部門及分公司。

業(yè)務(wù)范圍涉及:公共關(guān)系業(yè)務(wù)、跨部門績效考核的人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)、營銷、工程管理和客戶關(guān)系管理等相關(guān)流程接口

相關(guān)案例
開創(chuàng)環(huán)保營銷LTC變革項(xiàng)目

開創(chuàng)環(huán)保營銷LTC變革項(xiàng)目
浙江開創(chuàng)環(huán)保科技股份有限公司成立于2008年4月,是一家掌握膜技術(shù)核心科技、集膜材料及應(yīng)用產(chǎn)品研制和提供膜應(yīng)用綜合解決方案的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司業(yè)務(wù)覆蓋工業(yè)廢水資源化、再生水凈化、分布式污水凈化和飲用水深度凈化等領(lǐng)域。公司是國家專精特新“小巨人”企業(yè),國家MBR膜生物反應(yīng)器“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)牽頭編制單位,設(shè)有省級(jí)院士工作站,浙江省分離膜材料與裝備重點(diǎn)研究院。公司具有行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)能力,其自主研發(fā)的砼式超微濾膜技術(shù)、市政污水“提標(biāo)擴(kuò)容回用”三合一技術(shù)、零排放集成技術(shù)、分散式污水凈化集成技術(shù)等均處于國內(nèi)先進(jìn)水平。公司擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù),是國家高新技術(shù)企業(yè)、全國分離膜標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、國家印染廢水中水回用標(biāo)準(zhǔn)的主要制定單位、浙江大學(xué)膜與水處理技術(shù)教育部工程研究中心膜分離裝備、膜分離材料的產(chǎn)業(yè)化基地。公司設(shè)有省級(jí)院士專家工作站、省級(jí)研發(fā)中心、省級(jí)研究院,曾被認(rèn)定為杭州市專利示范企業(yè)。公司自主研發(fā)擁有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)廢水零排放技術(shù)成功應(yīng)用于南通經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)廢水零排放項(xiàng)目,得到了國家、省市領(lǐng)導(dǎo)和專家的高認(rèn)可。2016年10月該項(xiàng)目獲得被譽(yù)為“環(huán)保水處理領(lǐng)域諾貝爾獎(jiǎng)”的國際水協(xié)(IWA)設(shè)計(jì)創(chuàng)新類大獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)了中國企業(yè)此類獎(jiǎng)項(xiàng)零的突破。

銀之杰市場與研發(fā)流程優(yōu)化及人力資源體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目

銀之杰流程優(yōu)化與人力資源體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目
深圳市銀之杰科技股份有限公司成立于1998年10月,2010年5月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市,股票代碼300085。公司核心業(yè)務(wù)是金融科技服務(wù),主要包括:為金融行業(yè)提供軟件產(chǎn)品、軟件開發(fā)、數(shù)字金融解決方案、金融專用設(shè)備和技術(shù)服務(wù);為企業(yè)提供移動(dòng)信息服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)解決方案,以及基于大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù);電子商務(wù);投資發(fā)展個(gè)人征信、證券業(yè)務(wù)等。
公司在金融信息化業(yè)務(wù)領(lǐng)域,主要為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供與支付結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)流程再造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、自助服務(wù)等業(yè)務(wù)相關(guān)的軟件產(chǎn)品、軟件開發(fā)、金融專用設(shè)備和技術(shù)服務(wù)。此外,公司還努力開拓綠色金融數(shù)字化、碳中和數(shù)字化、數(shù)字人民幣等創(chuàng)新業(yè)務(wù),打造新的盈利增長點(diǎn)。產(chǎn)品和服務(wù)在國內(nèi)銀行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,服務(wù)于近 400家銀行客戶,覆蓋超過 10 萬個(gè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

卓望數(shù)碼服務(wù)體系評(píng)估和流程梳理項(xiàng)目

卓望數(shù)碼服務(wù)體系評(píng)估和流程梳理項(xiàng)目
卓望公司成立于2000年6月,是中國移動(dòng)的控股子公司,積極拓展互聯(lián)網(wǎng)、IT、ICT領(lǐng)域,提供平臺(tái)及應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)營運(yùn)維等服務(wù)。成立二十余年來,卓望公司逐漸形成包括業(yè)務(wù)合作管理、內(nèi)容渠道運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)集中運(yùn)維、企業(yè)服務(wù)、安全服務(wù)、行業(yè)DICT服務(wù)等在內(nèi)的多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)能力,并構(gòu)建了研發(fā)、運(yùn)營、運(yùn)維一體化能力體系。在發(fā)展過程中,卓望積累了百余項(xiàng)專利及400余項(xiàng)軟件著作權(quán),獲得了信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級(jí)證書、CMMI能力成熟度等級(jí)證書、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書等專業(yè)資質(zhì),并獲評(píng)國家高新技術(shù)企業(yè)。
通過靈活的市場化人才機(jī)制,卓望公司擁有了一支具有多元化經(jīng)驗(yàn)、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)性強(qiáng)、超過2000人的人才隊(duì)伍,業(yè)務(wù)覆蓋全國,具有較全面的屬地支撐服務(wù)能力,為客戶提供完備的技術(shù)和運(yùn)營支持。
作為中國移動(dòng)數(shù)智化創(chuàng)新的探路者,卓望公司一方面以市場化的運(yùn)作模式,為客戶提供支撐運(yùn)營服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固客戶信任;另一方面,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,充分利用積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),積極拓展新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),對(duì)外合資合作,聚合資源能力,放大創(chuàng)新業(yè)務(wù)價(jià)值。

特發(fā)泰科服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目

特發(fā)泰科服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目
深圳市特發(fā)泰科通信科技有限公司(簡稱“特發(fā)泰科”)成立于1992年,長期專注于信息通信、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施智能化系統(tǒng)等產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)等工作。特發(fā)泰科依托具有雄厚技術(shù)服務(wù)能力的成熟服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程勘測、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備銷售、產(chǎn)品定制、系統(tǒng)集成、解決方案、開通調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)維管理和維保服務(wù)的端到端專業(yè)服務(wù)。特發(fā)泰科在全國設(shè)置了5個(gè)大區(qū),17個(gè)省級(jí)辦事處,數(shù)十個(gè)地市級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供貼身服務(wù)。并通過7*24小時(shí)客戶熱線電話400-7770365為客戶答疑解惑,快捷解決問題。 特發(fā)泰科的“1234”售后服務(wù)體系保障了服務(wù)的及時(shí)性、專業(yè)性和全面性:一個(gè)客戶服務(wù)中心,“當(dāng)?shù)睾头?wù)中心”二級(jí)備件支持,“現(xiàn)場、服務(wù)中心、研發(fā)”三級(jí)技術(shù)支持,“現(xiàn)場、辦事處、區(qū)域、服務(wù)中心”四級(jí)服務(wù)管理

盛視科技管理提升項(xiàng)目

深圳盛視科技管理提升項(xiàng)目
盛視科技股份有限公司是深交所A股主板上市企業(yè)(股票簡稱“盛視科技”,股票代碼“002990”)。盛視科技專注于提供智慧口岸查驗(yàn)系統(tǒng)整體解決方案及其智能產(chǎn)品。自成立以來,一直注重產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。公司在深圳和武漢設(shè)有研發(fā)中心,擁有數(shù)百人的軟硬件研發(fā)及人工智能算法研究團(tuán)隊(duì),研發(fā)人員占公司總?cè)藬?shù)的比例超過50%,形成銷售的軟硬件產(chǎn)品達(dá)400多種,通過高研發(fā)投入,公司形成了以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心的競爭優(yōu)勢(shì),?[3]取得了數(shù)百項(xiàng)專利?[5]、著作權(quán)?[6]和一系列技術(shù)突破?,公司首創(chuàng)了多項(xiàng)口岸智能查驗(yàn)產(chǎn)品,開創(chuàng)了口岸旅客查驗(yàn)、車輛查驗(yàn)及衛(wèi)生檢疫等領(lǐng)域智能查驗(yàn)的先河。?[9]
公司在智慧口岸領(lǐng)域具有較高的品牌知名度和顯著的市場地位。?基于在口岸領(lǐng)域的AI技術(shù)積累,公司已在城市管理、園區(qū)、物業(yè)、物流、交通、車聯(lián)網(wǎng)?、機(jī)場、消防等行業(yè)落地了智能產(chǎn)品、形成了應(yīng)用案例,并不斷探索更多的AI產(chǎn)業(yè)化道路。

國立智能管理提升項(xiàng)目

國立智能管理提升項(xiàng)目
深圳市國立智能電力科技位于深圳市龍崗中心城特發(fā)龍飛工業(yè)園D1棟(龍崗天安數(shù)碼城旁),是國家高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)。公司主要從事電力自動(dòng)化系統(tǒng)、智能型測量控制裝置、軟件開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù),歷經(jīng)二十余年的奮斗,我們已穩(wěn)步成長為一家具備深厚技術(shù)底蘊(yùn)和良好綜合實(shí)力,并有著長遠(yuǎn)發(fā)展前景的,集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體的高科技企業(yè)。公司自主開發(fā)生產(chǎn)的SID系列的同期裝置、快切裝置、涌流抑制器、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)等全部擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),并獲多項(xiàng)國家專利。我們?nèi)〉玫某晒粩嗤苿?dòng)著整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,在電力及工業(yè)領(lǐng)域享有極高的聲譽(yù),我們的用戶遍及國內(nèi)34個(gè)省市地區(qū)和全球五十多個(gè)國家地區(qū),市場占有率位居全國前列。我們本著“不人云亦云、不亦步亦趨、走自己的路”的開拓理念,不斷將具備前瞻性的科研成果產(chǎn)品化,服務(wù)于社會(huì)。
我們非常重視高素質(zhì)人才的引進(jìn),基于公司快速發(fā)展的需要,公司誠聘具有高度事業(yè)心和成熟穩(wěn)定職業(yè)心態(tài),愿意與公司一起成長的專業(yè)人才加入國立智能公司的團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)未來。

科通集團(tuán)管控及后臺(tái)崗位定崗定編咨詢項(xiàng)目

科通技術(shù)(母公司硬蛋創(chuàng)新是一家港交所上市公司,股票代碼0400.HK。 )是一家知名的芯片應(yīng)用設(shè)計(jì)和分銷服務(wù)商。公司與多家全球領(lǐng)先的芯片原廠緊密合作,覆蓋全球主要高端芯片廠商以及眾多國內(nèi)芯片廠商,已獲得 AMD(超威半導(dǎo)體,AMD Xilinx賽靈思)、Intel(英特爾)、Sandisk(閃迪)、Osram(歐司朗)、Microchip(微芯)、Skyworks(思佳訊)、ST(意法半導(dǎo)體) 等國際知名原廠,以及瑞芯微、全志科技、兆易創(chuàng)新等國內(nèi)知名原廠的產(chǎn)品線授權(quán)。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司沉淀了深厚的應(yīng)用技術(shù)、豐富的產(chǎn)業(yè)資源,公司向下游主要覆蓋智能汽車、數(shù)字基建、工業(yè)互聯(lián)、能源控制、大消費(fèi)等五大領(lǐng)域。公司注重在芯片應(yīng)用設(shè)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)行探索研究和自主創(chuàng)新,沉淀了較為深厚的技術(shù)底蘊(yùn),積累了豐富、實(shí)用的芯片應(yīng)用設(shè)計(jì)方案。公司基于特定芯片或芯片組合,結(jié)合上游原廠及終端市場關(guān)注的前沿應(yīng)用領(lǐng)域,同時(shí)考慮客戶在成本、算力、功能、功耗、性能等方面多樣化的需求,提供可靠、穩(wěn)定的應(yīng)用設(shè)計(jì)方案。基于上述實(shí)踐,公司一方面為上游供應(yīng)商提供“一站式”產(chǎn)品組合與多樣化解決方案,最大化發(fā)揮產(chǎn)品線組合的最佳性價(jià)比;另一方面,為下游客戶在產(chǎn)品開發(fā)面臨難題時(shí)提供針對(duì)性解決方案,幫助客戶顯著降低研發(fā)成本、縮短開發(fā)周期,對(duì)客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)形成推動(dòng)性支持。此外,公司是掌握高端FPGA芯片應(yīng)用技術(shù)的本土授權(quán)分銷商;并于2021年成為開放原子開源基金會(huì)的白金捐贈(zèng)人,致力于聯(lián)同國內(nèi)科技巨頭共同打造自主可控的鴻蒙(Open Harmony)產(chǎn)業(yè)生態(tài)和國家標(biāo)準(zhǔn)。

天陽谷法人治理和核心員工股權(quán)激勵(lì)及銷售體系優(yōu)化項(xiàng)目

天陽谷法人治理和核心員工股權(quán)激勵(lì)及銷售體系優(yōu)化項(xiàng)目
深圳市天陽谷科技發(fā)展有限公司成立于2000年02月23日,法定代表人為黃燕平。經(jīng)營范圍包括光電子通訊產(chǎn)品、光電子新材料、無機(jī)非金屬材料、先進(jìn)制造技術(shù)設(shè)備、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、光機(jī)電一體化系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、銷售及相關(guān)技術(shù)咨詢;石英基板、插針、玻璃圓管、不銹鋼外管、鍍金管、Pigtail(光纖固定座)、準(zhǔn)直器、波導(dǎo)陣列基板、玻璃蓋片、集成光器件波導(dǎo)陣列、光電子器件的銷售;投資興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));國內(nèi)貿(mào)易;貨物及技術(shù)進(jìn)出口;^光電子通訊產(chǎn)品、光電子新材料、無機(jī)非金屬材料、先進(jìn)制造技術(shù)設(shè)備、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、光機(jī)電一體化系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、銷售及相關(guān)技術(shù)咨詢;石英基板、插針、玻璃圓管、不銹鋼外管、鍍金管、Pigtail(光纖固定座)、準(zhǔn)直器、波導(dǎo)陣列基板、玻璃蓋片、集成光器件波導(dǎo)陣列、光電子器件的生產(chǎn);深圳市天陽谷科技發(fā)展有限公司對(duì)外投資3家公司。

同益實(shí)業(yè)營銷LTC管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目

同益實(shí)業(yè)營銷LTC管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目
深圳市同益實(shí)業(yè)股份有限公司是(股票代碼:300538)中高端新材料及電子材料供應(yīng)鏈一體化方案商, 公司主營產(chǎn)品為中高端化工及電子材料,主要應(yīng)用于手機(jī)及移動(dòng)終端、消費(fèi)類電子、智能家電、汽車、新能源、5G行業(yè)、芯片以及顯示面板等領(lǐng)域品牌客戶產(chǎn)品的零部件、功能件、結(jié)構(gòu)件或外觀件。 ?同益股份秉承“讓材料應(yīng)用更簡單”的使命,致力于為10個(gè)行業(yè)、100家知名品牌、1000家大型加工企業(yè)、10000家優(yōu)質(zhì)中小型企業(yè)提供材料解決方案。同益股份探索出“品模貫通”一體化解決方案,一方面助力原廠新材料開發(fā)和工藝實(shí)現(xiàn),一方面為客戶提供全過程技術(shù)服務(wù)、提高產(chǎn)品直通率和產(chǎn)品良率、降低存貨和制造成本,滿足客戶對(duì)材料品質(zhì)、速度、價(jià)格和創(chuàng)新的需求。同益股份逐漸構(gòu)筑起了技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)、細(xì)分市場先發(fā)優(yōu)勢(shì)、柔性供應(yīng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)客戶和供應(yīng)商資源、產(chǎn)業(yè)鏈賦能能力、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力六大核心優(yōu)勢(shì)。 ?服務(wù)的終端品牌客戶均為各行業(yè)龍頭企業(yè),包括華為、VIVO、OPPO、小米、比亞迪、富士康、龍旗、中興、聯(lián)想、華顯光電、科大訊飛、廣汽等。
實(shí)施背景:
1、公司的發(fā)展愿景如何以行動(dòng)支持;2、管理流程和IT提升,伴隨著組織的發(fā)展和人員的增加,如何同步實(shí)現(xiàn)人均效益的提升也成為課題,尤其是關(guān)注效率的改進(jìn),比如資金周轉(zhuǎn)率的降低說明效率指標(biāo)的下降。另外公司當(dāng)前業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)業(yè)有迫切需要優(yōu)化之處。3、內(nèi)控管理問題:隨著公司的發(fā)展,公司需要一套與流程和其它制度無縫銜接的內(nèi)控體系實(shí)現(xiàn)管理的均衡,通過內(nèi)控與合適的人結(jié)合實(shí)現(xiàn)較好的監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制;4、HR管理問題, 干部的管理水平和管理意識(shí)需要加強(qiáng),整體HR水平有待提高。
實(shí)施內(nèi)容:
通過對(duì)同益實(shí)業(yè)管理體系的全面評(píng)估,以提高效率和加強(qiáng)內(nèi)控為目標(biāo),通過對(duì)核心流程優(yōu)化、流程體系建設(shè)體系、內(nèi)控體系的建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)“事”的實(shí)現(xiàn)能力提升;通過HR體系設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)“人”的發(fā)展能力的提升,強(qiáng)化核心競爭力,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)組織愿景的行動(dòng)支撐和目標(biāo)達(dá)成。

特發(fā)泰科狼性營銷體系建設(shè)項(xiàng)目

特發(fā)泰科狼性營銷體系建設(shè)項(xiàng)目
深圳市特發(fā)泰科通信科技有限公司(簡稱“特發(fā)泰科”)成立于1992年,長期專注于信息通信、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施智能化系統(tǒng)等產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)等工作。特發(fā)泰科依托具有雄厚技術(shù)服務(wù)能力的成熟服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程勘測、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備銷售、產(chǎn)品定制、系統(tǒng)集成、解決方案、開通調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)維管理和維保服務(wù)的端到端專業(yè)服務(wù)。特發(fā)泰科在全國設(shè)置了5個(gè)大區(qū),17個(gè)省級(jí)辦事處,數(shù)十個(gè)地市級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供貼身服務(wù)。并通過7*24小時(shí)客戶熱線電話400-7770365為客戶答疑解惑,快捷解決問題。 特發(fā)泰科的“1234”售后服務(wù)體系保障了服務(wù)的及時(shí)性、專業(yè)性和全面性:一個(gè)客戶服務(wù)中心,“當(dāng)?shù)睾头?wù)中心”二級(jí)備件支持,“現(xiàn)場、服務(wù)中心、研發(fā)”三級(jí)技術(shù)支持,“現(xiàn)場、辦事處、區(qū)域、服務(wù)中心”四級(jí)服務(wù)管理

同益股份激勵(lì)與銷售員工能力體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目

同益股份激勵(lì)與銷售員工能力體系建設(shè)詢項(xiàng)目
深圳市同益實(shí)業(yè)股份有限公司是(股票代碼:300538)中高端新材料及電子材料供應(yīng)鏈一體化方案商, 公司主營產(chǎn)品為中高端化工及電子材料,主要應(yīng)用于手機(jī)及移動(dòng)終端、消費(fèi)類電子、智能家電、汽車、新能源、5G行業(yè)、芯片以及顯示面板等領(lǐng)域品牌客戶產(chǎn)品的零部件、功能件、結(jié)構(gòu)件或外觀件。 ?同益股份秉承“讓材料應(yīng)用更簡單”的使命,致力于為10個(gè)行業(yè)、100家知名品牌、1000家大型加工企業(yè)、10000家優(yōu)質(zhì)中小型企業(yè)提供材料解決方案。同益股份探索出“品模貫通”一體化解決方案,一方面助力原廠新材料開發(fā)和工藝實(shí)現(xiàn),一方面為客戶提供全過程技術(shù)服務(wù)、提高產(chǎn)品直通率和產(chǎn)品良率、降低存貨和制造成本,滿足客戶對(duì)材料品質(zhì)、速度、價(jià)格和創(chuàng)新的需求。同益股份逐漸構(gòu)筑起了技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)、細(xì)分市場先發(fā)優(yōu)勢(shì)、柔性供應(yīng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)客戶和供應(yīng)商資源、產(chǎn)業(yè)鏈賦能能力、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力六大核心優(yōu)勢(shì)。 ?服務(wù)的終端品牌客戶均為各行業(yè)龍頭企業(yè),包括華為、VIVO、OPPO、小米、比亞迪、富士康、龍旗、中興、聯(lián)想、華顯光電、科大訊飛、廣汽等。

特發(fā)泰科管理效率提升項(xiàng)目

特發(fā)泰科管理效率提升項(xiàng)目
深圳市特發(fā)泰科通信科技有限公司(簡稱“特發(fā)泰科”)成立于1992年,長期專注于信息通信、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施智能化系統(tǒng)等產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)等工作。特發(fā)泰科依托具有雄厚技術(shù)服務(wù)能力的成熟服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程勘測、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備銷售、產(chǎn)品定制、系統(tǒng)集成、解決方案、開通調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)維管理和維保服務(wù)的端到端專業(yè)服務(wù)。特發(fā)泰科在全國設(shè)置了5個(gè)大區(qū),17個(gè)省級(jí)辦事處,數(shù)十個(gè)地市級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供貼身服務(wù)。并通過7*24小時(shí)客戶熱線電話400-7770365為客戶答疑解惑,快捷解決問題。 特發(fā)泰科的“1234”售后服務(wù)體系保障了服務(wù)的及時(shí)性、專業(yè)性和全面性:一個(gè)客戶服務(wù)中心,“當(dāng)?shù)睾头?wù)中心”二級(jí)備件支持,“現(xiàn)場、服務(wù)中心、研發(fā)”三級(jí)技術(shù)支持,“現(xiàn)場、辦事處、區(qū)域、服務(wù)中心”四級(jí)服務(wù)管理

同益實(shí)業(yè)手機(jī)、吸塵器流程調(diào)研項(xiàng)目

同益實(shí)業(yè)手機(jī)、吸塵器流程調(diào)研項(xiàng)目
深圳市同益實(shí)業(yè)股份有限公司是(股票代碼:300538)中高端新材料及電子材料供應(yīng)鏈一體化方案商, 公司主營產(chǎn)品為中高端化工及電子材料,主要應(yīng)用于手機(jī)及移動(dòng)終端、消費(fèi)類電子、智能家電、汽車、新能源、5G行業(yè)、芯片以及顯示面板等領(lǐng)域品牌客戶產(chǎn)品的零部件、功能件、結(jié)構(gòu)件或外觀件。 ?同益股份秉承“讓材料應(yīng)用更簡單”的使命,致力于為10個(gè)行業(yè)、100家知名品牌、1000家大型加工企業(yè)、10000家優(yōu)質(zhì)中小型企業(yè)提供材料解決方案。同益股份探索出“品模貫通”一體化解決方案,一方面助力原廠新材料開發(fā)和工藝實(shí)現(xiàn),一方面為客戶提供全過程技術(shù)服務(wù)、提高產(chǎn)品直通率和產(chǎn)品良率、降低存貨和制造成本,滿足客戶對(duì)材料品質(zhì)、速度、價(jià)格和創(chuàng)新的需求。同益股份逐漸構(gòu)筑起了技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)、細(xì)分市場先發(fā)優(yōu)勢(shì)、柔性供應(yīng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)客戶和供應(yīng)商資源、產(chǎn)業(yè)鏈賦能能力、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力六大核心優(yōu)勢(shì)。 ?服務(wù)的終端品牌客戶均為各行業(yè)龍頭企業(yè),包括華為、VIVO、OPPO、小米、比亞迪、富士康、龍旗、中興、聯(lián)想、華顯光電、科大訊飛、廣汽等。
實(shí)施背景:
1、公司的發(fā)展愿景如何以行動(dòng)支持;2、管理流程和IT提升,伴隨著組織的發(fā)展和人員的增加,如何同步實(shí)現(xiàn)人均效益的提升也成為課題,尤其是關(guān)注效率的改進(jìn),比如資金周轉(zhuǎn)率的降低說明效率指標(biāo)的下降。另外公司當(dāng)前業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)業(yè)有迫切需要優(yōu)化之處。3、內(nèi)控管理問題:隨著公司的發(fā)展,公司需要一套與流程和其它制度無縫銜接的內(nèi)控體系實(shí)現(xiàn)管理的均衡,通過內(nèi)控與合適的人結(jié)合實(shí)現(xiàn)較好的監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制;4、HR管理問題, 干部的管理水平和管理意識(shí)需要加強(qiáng),整體HR水平有待提高。
實(shí)施內(nèi)容:
通過對(duì)同益實(shí)業(yè)管理體系的全面評(píng)估,以提高效率和加強(qiáng)內(nèi)控為目標(biāo),通過對(duì)核心流程優(yōu)化、流程體系建設(shè)體系、內(nèi)控體系的建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)“事”的實(shí)現(xiàn)能力提升;通過HR體系設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)“人”的發(fā)展能力的提升,強(qiáng)化核心競爭力,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)組織愿景的行動(dòng)支撐和目標(biāo)達(dá)成。

士蘭Q12組織能力診斷項(xiàng)目

士蘭Q12組織能力診斷項(xiàng)目
杭州士蘭微電子股份有限公司(600460)坐落于杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是專業(yè)從事集成電路芯片設(shè)計(jì)以及半導(dǎo)體微電子相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于1997年9月,總部在中國杭州。2003年3月公司股票在上海證券交易所掛牌交易,是第一家在中國境內(nèi)上市的集成電路芯片設(shè)計(jì)企業(yè)。得益于中國電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,士蘭微電子已成為國內(nèi)規(guī)模最大的集成電路芯片設(shè)計(jì)與制造一體(IDM)的企業(yè)之一,其技術(shù)水平、營業(yè)規(guī)模、盈利能力等各項(xiàng)指標(biāo)在國內(nèi)同行中均名列前茅。
士蘭微電子建在杭州錢塘新區(qū)的集成電路芯片生產(chǎn)線目前實(shí)際月產(chǎn)出達(dá)到22萬片,在小于和等于6英寸的芯片制造產(chǎn)能中排在全球第二位。公司8英寸生產(chǎn)線于2017年投產(chǎn),成為國內(nèi)第一家擁有8英寸生產(chǎn)線的民營IDM產(chǎn)品公司,8英寸線月產(chǎn)能已達(dá)6萬片。2022年底,公司12吋特色工藝晶圓生產(chǎn)線月產(chǎn)能已達(dá)6萬片,先進(jìn)化合物半導(dǎo)體制造生產(chǎn)線月產(chǎn)能已達(dá)14萬片。

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