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項目案例
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項目名稱
深圳移動財務部知識管理項目

客戶單位：中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司

實施方式：駐場式咨詢 輔導陪跑 

所屬行業：電信服務 公共服務 

深圳移動財務部知識管理項目
項目背景

n省公司已經完成了核算業務的梳理工作，即完成了知識的界定、知識的分級分類、知識的管理策略及管理機制的編寫工作，但核算相關的知識沒有貫穿起來系統管理，使用不方便；

n深圳移動的核算業務以省公司的為準，其他業務還有待梳理；

n深圳移動現有的財務知識沒有有效地整合，各知識點信息散落在不同的位置，沒有知識導航工具提供給員工使用，實現從知識的整體架構到各業務模塊的漸進學習；

n更多的隱性知識沒有顯性化，而是存在部分員工的腦袋中，沒有形成組織知識沉淀下來；

n沒有財務知識的專業交流平臺供員工日常溝通使用。
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案例內容

深圳移動財務部知識管理項目工作內容：

省公司核算業務各模塊分別包括以下內容：子模塊的流程（流程圖、流程說明【作業、任務、操作指引、質量標準、輸入、輸出、使用的工具】、表單模板）；流程清單；專業類別（專業模塊細分、職責說明）；制度（該業務模塊相關的制度）。

知識管理系統可通過不同的維度均能快速找到需要的知識信息；

深圳移動梳理了統計分析和預算管理兩塊業務，最終梳理的結果參照省公司的核算模塊包含的內容；

深圳移動的知識管理結合職位體系，實現崗位與知識信息的關聯，為崗位的橫向變動提供學習平臺；

實現知識整合、挖掘、獲取、共享、應用、創新的良性循環，讓更多的隱性知識顯性化、顯性知識規范化

相關案例
騰訊人才體系建設系列項目

騰訊人才體系建設系列項目
從2004年開始，麥銳德核心團隊與騰訊持續多年合作，為騰訊搭建職位、能力、員工發展、培訓學習、干部管理和培養體系。通過這些變革，我們為騰訊全面規劃了其組織/職位序列，設計全員發展通道，能力/領導力模型、能力標準，基于通道和職位的學習地圖，人才培養和發展方案，以及培訓和賦能綜合培養計劃（“飛龍計劃”和“潛龍計劃”）。 麥銳德團隊為騰訊建立的這套完善的人才管理體系體系，包括職業發展、個人IDP管理方法、培養方式、培訓和學習地圖等，成為人力資源的事實標準，為互聯網行業公司廣泛借鑒，同時麥銳德團隊也在移動、TCL華星光電、士蘭微、第七大道、招商證券、金風科技、海大、通威、蔚來汽車、美的集團、科陸電子、科立訊、江南布衣等中國頂級企業實施騰訊相似領域變革項目，落地均取得成功，奠定麥銳德咨詢能力體系和任職資格建設領先地位。
麥銳德核心團隊獲得領導力項目與人才發展通道序列項目的圓滿成功，也為騰訊快速發展奠定了組織和人才基礎。時至今日，我們為騰訊建立的人才體系建設成果仍然在起著重要作用，騰訊人才體系系列項目對于騰訊建立自己人才隊伍、支撐騰訊后來飛速發展起著至關重要的作用。
東方電氣東方鍋爐管理提升咨詢項目

東方電氣鍋爐集團管理提升項目
東方電氣集團東方鍋爐股份有限公司（簡稱“東方鍋爐”）創立于1966年，是中國東方電氣集團有限公司（簡稱“東方電氣”）下屬核心企業。東方電氣是中央管理的涉及國家安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，肩負保障國家能源安全的重大責任，為我國提供了大約四分之一的能源裝備，是全球最大的能源裝備制造企業集團之一。
東方鍋爐因“三線建設”誕生于四川省自貢市，始終堅持為黨強企、產業強國，艱苦創業、勵精圖治，打造了獲得國內外客戶廣泛認可的“東鍋”品牌，現已成為中國一流的能源、節能環保、化工、核電、光熱、氫能及綜合能源領域設備供應商和綜合服務提供商，是全球規模最大、系列最全、技術領先的清潔高效熱電與熱力動能鍋爐的研發設計制造與工程總承包領軍企業?！皷|鍋”名片遍布全國29個省市區，并出口至“一帶一路”沿線30余個國家和地區。
麥銳德核心團隊通過項目幫助東方鍋爐實現從老國企向體制市場化、管理先進的“新國企”的戰略，并針對戰略制定了詳細的落地和實施方案，通過戰略、營銷、供應鏈、研發、人力資源、流程管理、IT規劃等全領域變革，成功助力東方鍋爐國際化和成為機制先進的新國企而備受矚目。
英威騰集團一體化管理體系建設項目

深圳市英威騰電氣股份有限公司（簡稱“英威騰”，證券代碼：002334），成立于2002年，專注于工業自動化和能源電力兩大領域。2010年，英威騰在深交所A股成功上市。公司秉持“成就客戶、業績導向、開放共贏，拼搏創新”的核心價值觀，以“竭盡全力提供物超所值的產品和服務，讓客戶更具競爭力”為使命。為全球客戶提供差異化和專業化的行業解決方案、定制化技術服務、全球本土化運營以及數字化管理模式，以確?？蛻臬@得物超所值的產品和服務，增強其市場競爭力。英威騰業務包括：
工業自動化：提供變頻器、伺服系統、電機、控制器、人機界面、傳感器、電梯驅動系統、工業互聯網等產品及一體化解決方案，廣泛應用于壓縮機、起重機械、光伏水泵、印包機械、3C電子、鋰電設備、半導體設備、海工設備、鋼鐵、石油、化工等領域。
網絡能源：提供微模塊數據中心、供配電產品、智能溫控產品、智能監控產品及一體化解決方案，廣泛應用于云數據中心、金融、通訊、醫療、能源等領域。
新能源汽車：提供主電機控制器、輔助電機控制器、整車控制器、車載電源等全方位產品，這些產品覆蓋了商用車和乘用車全場景解決方案。

光伏儲能：提供并網逆變器、儲能逆變器、離網逆變器、監控配件、運維平臺等產品及一體化智慧能源解決方案，在國內外多個場景中得到應用
英威騰任職資格體系建設咨詢項目

英威騰任職資格體系建設咨詢項目
深圳市英威騰電氣股份有限公司（簡稱“英威騰”，證券代碼：002334），成立于2002年，專注于工業自動化和能源電力兩大領域。2010年，英威騰在深交所A股成功上市。公司秉持“成就客戶、業績導向、開放共贏，拼搏創新”的核心價值觀，以“竭盡全力提供物超所值的產品和服務，讓客戶更具競爭力”為使命。為全球客戶提供差異化和專業化的行業解決方案、定制化技術服務、全球本土化運營以及數字化管理模式，以確?？蛻臬@得物超所值的產品和服務，增強其市場競爭力。英威騰業務包括：
工業自動化：提供變頻器、伺服系統、電機、控制器、人機界面、傳感器、電梯驅動系統、工業互聯網等產品及一體化解決方案，廣泛應用于壓縮機、起重機械、光伏水泵、印包機械、3C電子、鋰電設備、半導體設備、海工設備、鋼鐵、石油、化工等領域。
網絡能源：提供微模塊數據中心、供配電產品、智能溫控產品、智能監控產品及一體化解決方案，廣泛應用于云數據中心、金融、通訊、醫療、能源等領域。
新能源汽車：提供主電機控制器、輔助電機控制器、整車控制器、車載電源等全方位產品，這些產品覆蓋了商用車和乘用車全場景解決方案。

光伏儲能：提供并網逆變器、儲能逆變器、離網逆變器、監控配件、運維平臺等產品及一體化智慧能源解決方案，在國內外多個場景中得到應用
特發信息光纜事業部職位管理體系建設項目

特發信息光纜事業部職位管理體系建設項目
深圳市特發信息股份有限公司是2000年在深交所主板上市的國有控股、國家高新技術企業，主要股東是深圳市國資委直管企業——深圳市特發集團有限公司。公司立足于光通信領域，發展線纜制造、光電制造、科技融合、智慧服務四大業務板塊。截至2023年12月31日，公司總資產達80.87億元人民幣，凈資產24.89億元人民幣，年銷售收入49.37億元人民幣。公司纖纜產業產能超千萬芯公里，智能終端產能超5000萬臺套。多年來綜合實力位列中國光纖光纜行業十強，其中電力光纜和室內光纜位列行業四強。
實施背景：
(1)缺乏職位管理。(2)干部管理體系還不完善。缺乏基于任職資格體系的干部領導力分析測評體系和干部能力持續提升機制。干部能力與貢獻與職位之間的匹配關系不明確，干部能力考核缺乏依據，干部任用中難以做到能上能下；干部個人雖然都較歷史上面臨更多的壓力，但缺乏公平的考核標準。(3)干部隊伍的業務素質不足。部分管理措施甚至受到中基層管理者的“屏蔽”。由于受各級主管管理能力與管理手段限制，公司管理意志與管理活動不能有效貫徹下去。博華認為“優秀領導力”是“高效執行力”和“有效率工作的員工”的前提。(4)在難以形成獨特的人力資源競爭優勢的情況下，未能建立參照行業標桿的人均效益反應機制。 (5)缺乏系統性的人力資源戰略流程和業務流程。
實施內容：
建立職位管理模式：以職能為基礎的職位管理模式，是公司組織和人員管理機制轉型的中心環節。
職位規劃體系設計：特發信息希望在此次變革時機，完成對企業未來的職位規劃，從質量和數量上提出對未來能力的需求，使特發信息人力資源體系進一步完善，并配合特發信息未來戰略的需要
在分析未來經營模式的項目進行組織與職位設計：特發信息希望能夠實現對本部的組織和職位的重新設計，保證未來特發信息始終堅持以市場化的人均效益手段來牽引和激活組織與員工隊伍，新的組織和職位實現特發信息高效運轉和高質量的運作。
>干部任職資格管理體系設計：特發信息希望能夠建立一套基于領導力的干部任職資格管理體系，建立基于文化、績效和行為等因素的管理體系，使公司管理者培養、任用、評價和提拔規范化、嚴格化和科學化，為特發信息建立一只優秀、文化認同的高效管理者隊伍奠定基礎。
明金海管理規范提升咨詢項目

明金海管理規范提升咨詢項目
明金海集團始創于2003年，是一家以投資實業為主導，涉足工業地產投資、商業綜合體、珠寶商城和文化創意體、高端主題酒店、物業管理等領域的大型多元化集團公司，是寶安區百強企業之一。旗下擁有明金海房地產有限公司、大恒益建筑工程有限公司、明金海物業管理有限公司、沛城國際投資（香港）、深圳西部珠寶城有限公司、寶立方文化發展公司、寶立方國際酒店等。2003年至今，明金海集團納稅總額達2億余元，并被國、地稅評為A級納稅單位。工業園開發經營是明金海集團的支柱產業之一。目前集團在石巖（三角塘、梅蝦、湖其斗）、固戍、珠海等地開發建設了多個工業園項目，總建筑面積超過30萬平方米。珠寶產業是明金海集團的新興發展產業，2009年，集團旗下的“深圳西部國際珠寶城”被寶安區人民政府列入重點扶持大型項目，其二期項目寶立方文化創意園是深圳明金海集團的扛鼎之作，同時也是傳統地產企業轉戰文化創意領域的突出代表。
明確海處于從做強到做大的關鍵時期,這一時期的主要管理特征是：
規范化管理：通過流程、制度、標準的建立與全面實施，使明金海的管理上正軌，打造流程型組織;
文化滲透：明金海的發展，沉淀了許多優秀的文化要素，如何將這些文化要素變成全體員工的自覺認識？如何提升員工的工作效率？如何創造高效的組織氣氛？全面發展員工能力，達成更高的個人績效？
能力發展：管理者的管理能力、員工的核心能力如何能得到系統性的提升;
壓力傳遞：如何建立起基于公司發展戰略與經營目標的組織績效與個人績效管理體系，支持公司業務發展;
執行力：如何通過干部管理、流程建設、績效管理體系建設，強化執行力;
風險及內控：如何在財務管理、工程管理、物業管理等主要業務領域建立起風險識別及控制體系，保證公司獲得持續的發展能力.
同益實業營銷LTC管理體系建設咨詢項目

同益實業營銷LTC管理體系建設咨詢項目
深圳市同益實業股份有限公司是（股票代碼：300538）中高端新材料及電子材料供應鏈一體化方案商， 公司主營產品為中高端化工及電子材料，主要應用于手機及移動終端、消費類電子、智能家電、汽車、新能源、5G行業、芯片以及顯示面板等領域品牌客戶產品的零部件、功能件、結構件或外觀件。 ?同益股份秉承“讓材料應用更簡單”的使命，致力于為10個行業、100家知名品牌、1000家大型加工企業、10000家優質中小型企業提供材料解決方案。同益股份探索出“品模貫通”一體化解決方案，一方面助力原廠新材料開發和工藝實現，一方面為客戶提供全過程技術服務、提高產品直通率和產品良率、降低存貨和制造成本，滿足客戶對材料品質、速度、價格和創新的需求。同益股份逐漸構筑起了技術與服務優勢、細分市場先發優勢、柔性供應優勢、優質客戶和供應商資源、產業鏈賦能能力、產業鏈協同能力六大核心優勢。 ?服務的終端品牌客戶均為各行業龍頭企業，包括華為、VIVO、OPPO、小米、比亞迪、富士康、龍旗、中興、聯想、華顯光電、科大訊飛、廣汽等。
實施背景：
1、公司的發展愿景如何以行動支持；2、管理流程和IT提升，伴隨著組織的發展和人員的增加，如何同步實現人均效益的提升也成為課題，尤其是關注效率的改進，比如資金周轉率的降低說明效率指標的下降。另外公司當前業務和管理系統業有迫切需要優化之處。3、內控管理問題:隨著公司的發展,公司需要一套與流程和其它制度無縫銜接的內控體系實現管理的均衡，通過內控與合適的人結合實現較好的監控和預警機制;4、HR管理問題, 干部的管理水平和管理意識需要加強,整體HR水平有待提高。
實施內容：
通過對同益實業管理體系的全面評估，以提高效率和加強內控為目標，通過對核心流程優化、流程體系建設體系、內控體系的建設，實現對“事”的實現能力提升；通過HR體系設計，實現對“人”的發展能力的提升，強化核心競爭力，以此實現對組織愿景的行動支撐和目標達成。
卓望數碼服務體系評估和流程梳理項目

卓望數碼服務體系評估和流程梳理項目
卓望公司成立于2000年6月，是中國移動的控股子公司，積極拓展互聯網、IT、ICT領域，提供平臺及應用開發、運營運維等服務。成立二十余年來，卓望公司逐漸形成包括業務合作管理、內容渠道運營、網絡集中運維、企業服務、安全服務、行業DICT服務等在內的多項核心業務能力，并構建了研發、運營、運維一體化能力體系。在發展過程中，卓望積累了百余項專利及400余項軟件著作權，獲得了信息系統建設和服務能力等級證書、CMMI能力成熟度等級證書、信息技術服務管理體系認證證書等專業資質，并獲評國家高新技術企業。
通過靈活的市場化人才機制，卓望公司擁有了一支具有多元化經驗、年齡結構合理、專業性強、超過2000人的人才隊伍，業務覆蓋全國，具有較全面的屬地支撐服務能力，為客戶提供完備的技術和運營支持。
作為中國移動數智化創新的探路者，卓望公司一方面以市場化的運作模式，為客戶提供支撐運營服務，持續提升客戶體驗，以優質服務鞏固客戶信任；另一方面，堅持自主創新，充分利用積累的技術和經驗，積極拓展新型移動互聯網業務，對外合資合作，聚合資源能力，放大創新業務價值。
深圳航天科工企業管理提升主題培訓

航天科工深圳（集團）有限公司（以下簡稱“集團公司”）是一家由中國航天科工集團公司、中國航天科工飛航技術研究院、貴州航天工業有限責任公司、中國航天科工防御技術研究院、天通計算機應用技術中心共同出資設立的大型集團公司，集團公司由核心層（集團總部）和緊密層（控股公司）、非緊密層(參股公司)構組成，集團公司以先進制造業為基礎打造公司的核心競爭力，重點培育和發展智能電網、商用空調、精密刀具、衛星接收機等產品，培養先進制造業的支柱產業；公司以現代服務業為基礎實現公司持續科學發展，建立公司發展的基礎，通過外貿、地產、旅游業務的均衡發展，為公司后續發展提供堅實保障。集團公司重視價值實現最大化的統一，努力提高企業價值滿足股東價值與個人價值要求的同時，要增加社會價值。發展貿易業務做大公司經營規模，發展房地產物業和旅游服務業務增強公司盈利能力。集團公司將通過高效率地整合社會資源，樹立知名服務品牌，能為有競爭實力和贏利能力的、持續發展的大型公司。公司希望成為以自有技術為立身之本、以專業化制造為主導、以現代服務業為輔助，技工貿相結合、有較強競爭能力和贏利能力的集團公司。
國微電子《非人課程》培訓

深圳市國微電子有限公司（002049）成立于1993年，是國家“909”工程首家啟動的集成電路設計公司。主要從事特種集成電路的研發、生產、測試和銷售服務。產品方向涵蓋微處理器、可編程器件、存儲器、網絡總線及接口、模擬器件、SoPC系統器件和定制芯片等七大系列。2012年底完成重組后成功上市，現隸屬于紫光集團旗下上市公司紫光國微（股票代碼：002049）。
公司是國家級高新技術企業、國家級重點集成電路設計企業、國家級專精特新重點“小巨人”企業。產品獲得“國家科學技術進步一等獎”1項，“國家科技進步二等獎”2項，“國家技術發明獎二等獎”1項，省部級一等獎1項，省部級二等獎多項?，F有已授權發明專利115項，實用新型專利35項，計算機軟件著作權17項，集成電路布圖設計36項，其它7項。
公司總部位于深圳市高新技術產業園國微大廈，在北京、上海、西安、成都、武漢等地設有辦事處。公司一直采用無工廠半導體公司（FABLESS）運作模式。在職員工逾1000人，其中50%以上的設計人員具有碩士及以上學歷。
公司研發團隊具有豐富的芯片設計經驗，現已突破億門級SoPC設計驗證技術，建立起14nm超深亞微米以下CMOS工藝產品設計、測試和驗證平臺。產品覆蓋了多個行業需求，并與國內多家行業內重點企業建立了戰略合作伙伴關系，并贏得了廣泛的市場認同和聲譽。
以致力于打造中國名“芯”為已任，公司集人才、管理、技術之大成，博采眾家之長，融匯世界先進技術和經驗，不斷開拓，不斷創新，在中國集成電路產業發展的版圖上增添絢麗色彩！
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